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（株）ガレージ山根でマツダＲＸ−７を購入したミッチャンさんのクチコミ（2014年08月20日）
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| 住所 | 〒704-8165 岡山県岡山市東区政津３０７−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-5773 |
| FAX | 086-201-9647 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ |
| 定休日 | 第１・第3火曜日・水曜日 |
マツダＲＸ−７を購入したユーザー ミッチャン
投稿日：2014年08月20日 20:38
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 私はここで、大好きだったrx-7を買いました。本当に本当に大好きな車種で世界で一番好きな車でした。納車直後に、エンジンがかからなくなりました。理由は、マフラーにサイレンサーをつけたからだそうです。排圧の高いロータリーはそういうのでプラグがかぶるといわれました。１ヶ月後、今度は信号の前でエンジンが止まってしまいました。理由は僕がfcコマンダーをいじったからだと言われました。ロータリーの詳しいお店に見せに行きました。するとそこでみてもらうと、エンジンがおかしいねぇ、と言われました。近くの整備工場のおじさんも同じ事をいってました。ただ、ガレージ山根さんは、すべて私に責任があると言われました。とても傷つきました。総額160万円で、買いました。１ヶ月後、ガレージ山根さんで車を売ると100万円で売れました。1カ月で60万円の損です！車って1カ月に2度もエンストするのでしょうか？ロータリーエンジンだからですか？僕が悪いのですか？それは、わかりませんが、ガレージ山根さんにはがっかりしたし、誠意も感じませんでした。すみません。愚痴です。
-
販売店からの返答
日頃から私を含め社員一同、お客様への対応やお車の整備は、お客様が快適なカーライフを過ごして頂けるよう安心・安全を第一に考え行っております。しかし今回のミッチャン様への対応で、購入して頂いたお車の運転の仕方や計器類・チューニングパーツの取り扱いなど、もっと細かな説明ができていたらミッチャン様が不信感を抱くことはなかったのではないかと深く反省しております。ミッチャン様からの投稿を拝見し改めて「初心」を考えさせて頂きました。この「初心」とお客様への「感謝」を一時も忘れることなく、今まで以上にお客様が喜んで頂ける当店を目指し、販売や整備を行ってまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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