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フォルクスワーゲン下関でフォルクスワーゲンザ・ビートル・カブリオレを購入したSilver Fernさんのクチコミ（2021年07月15日）
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| 住所 | 〒751-0806 山口県下関市一の宮町３−１０−９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-9965 |
| FAX | 083-250-7350 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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フォルクスワーゲンザ・ビートル・カブリオレを購入したユーザー Silver Fern
投稿日：2021年07月15日 10:03
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 先日ご縁があってザ・ビートル カブリオレ デニムブルーを購入させていただきました。すでに絶版車であり新しい物でも７-８年の型落ちを強いられるため、車両を探すにあたり車両の状態は勿論、販売元に対して信頼感を持てるかが絶対条件でした。その点商談中は我儘な客の条件に真摯に向き合って下さり、高年式車と付き合っていくための安心感・信頼感を醸成できましたので購入を決断しました。実は納車後すぐにドアがロックできないというトラブルが発生しましたが、ハードウェアはいつか故障するものと割り切った考えなのでこれは想定範囲ですが問題はその後のサポートです。距離の問題から購入したワーゲン下関ではない最寄りの系列店に持ち込みすぐに無償修理対応を受けられこの点でも満足しています。自宅と離れているためワーゲン下関に行く機会は少ないと思いますが、系列も含めるとワーゲン販売サポートの本家に守られているという安心感は何物にも替え難いメリットです。今後とも末永くサポートをお願い致します。
-
販売店からの返答
Ｓｉｌｖｅｒ Ｆｅｒｎさまクチコミ投稿ありがとうございます。先日は納車直後から大変申し訳ございませんでした。早速のトラブルに対しても温厚にご対応いただき、また当店に対して高い評価まで頂戴しましてありがとうございます。正規ディーラーならではのスケールメリット、正規ディーラーネットワークで素敵なカーライフのバックアップを今後も図っていきたいと思います。ご在住エリアからは少々距離があり、お会いできる機会が少ないかもしれませんが、最寄りディーラーさんとの連携しますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は素敵な出会い、ありがとうございました。スタッフでお褒めの言葉、共有したいと思います。
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