（株）フェニックス　石川金沢店でスズキパレットＳＷを購入したバルタンZさんのクチコミ（2012年04月15日）

住所	〒920-0213 石川県金沢市大河端町ロ１０７番地
TEL	0078-6045-4313
FAX	076-239-9556
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日(4/18(木)臨時店休日)

この販売店のレビュー一覧に戻る

スズキパレットＳＷを購入したユーザーバルタンZ

投稿日：2012年04月15日 23:55

総合評価: 3.3

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 3.0

スズキ　パレットSWリミテットIIの新古車を購入しました。新古車と言う事で、車体やメカ系の不具合がないので、レビューは省略します。今回の商談で感じたお店の総合評価は５段階中、２．５です。再度、このお店で中古車を購入しようとした時に、もっと気持ち良く取引が完了してほしいと言う思いがあったので、厳しいかも知れませんがこの評価にしました。商談から納車までの実際にあった話だけ記入します。他の方がこちらのお店で購入しようとした時のアドバイスです。契約書（見積書）にサインや捺印をする前に、タイヤ交換の際の費用負担や必要事項の金額など、が抜けていないか確認して下さい。お店はＰＣで書類を作成しますが、自分の場合、購入した車の自賠責がＰＣに反映してなくて、契約書を交わした数日後、担当者から連絡があり、自賠責の件が発覚し、嫌な気分になりました。また、そんな事があって、追加支払いと【ガソリン満タンで納車】を交渉し、対応して頂きました。次に下取車の話です。-スピアーノ：スタッドレスタイヤを装着していましたが、それを購入したパレットＳＷに取り付ける為、スピアーノにはノーマルタイヤと交換が必要でした。下取車と代車を交換する必要があり、ノーマルタイヤを積んでお店で一時保管して頂きました。肝心なのが、また、お金の話になります。パレットＳＷにスタッドレスタイヤを装着するか否かは納車前の天候によって決めますと商談の時は話していました。納車日が確定し、スタッドレスタイヤに付け替えして欲しいと伝えたら、事務の女性がタイヤ交換は有料になりますと言ったので、また、嫌な気分になりました。契約書の備考欄にも手書きでそんな事、記入してないし、商談時にもタイヤ交換の段取りだけだった。結果は担当者がサービスで交換しますと言ってくれましたが、自賠責の件、タイヤ交換の件と高価な物の契約後にお金がかかる話を聞かされてたのでは、気分が悪いです。また、外したタイヤは自分が積んで帰りますと電話で伝えたのに、購入した車のシートカバーのビニールを引いてノーマルタイヤが積み込みされていたことも嫌な気分でした。せっかくブルーシートを持参して行ったのに・・・。最後に一言。最後まで気分良く納車して欲しかったです。自分が代車と購入した車を入れ替えに行ったのに、担当者は商談中、あいさつ程度と最後の確認ぐらいで、なんだか、売ったらおしまい？見たいな感じを受けました

販売店からの返答

この度はご契約、貴重なご意見ありがとうございました。不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が二度とないようにいたします。アフター含め今後何かございましたらお気軽にご連絡等頂ければと思います。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツムーヴを購入したユーザーなた

投稿日：2019年11月23日 22:12

総合評価: 1.8

新品のスタッドレスタイヤがつくからインターネットに掲載のものと価格が違いますとの説明があり、納車日に取りに行くと、新品のスタッドレスタイヤはありませんとのことでした。中古のタイヤを渡され、後… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はお車のお買い上げ誠にありがとうございました。今後このようなことが内容日々スタッフには厳重注意をすると共に、社員一同のサービス力の向上を徹底する所存です。

トヨタカムリを購入したユーザーただのくま

投稿日：2018年01月17日 16:34

総合評価: 5.0

一年内で２台目の購入です。今回はネットにて自分で探してもなかなか条件（型式・年式・装備・走行距離・総金額）に合致する車が見つからなかったため、バックオーダーシステムを希望しました。先の条件・… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約ならびに投稿いただき誠にありがとうございます。幅広い車の現車が確認できるところが安心ポイントと考えておりますが、今回のように車種・グレードや総額が決まっている場合には見つかるまで待つというのではなく積極的に探すことも出来ます。これか…

スズキワゴンＲを購入したユーザーチェリー

投稿日：2011年04月19日 13:59

総合評価: 4.0

車の説明も大変分かりやすく、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれて、良い買い物が出来たと思います。近くに良い店があって又利用したいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約、ご投稿ありがとうございました。お客様のご意見ご参考にさせて頂きより一層のサービス向上が出来るよう努力していきます。ご近所ですし、何かございましたらお気軽にご来店お待ちしております！！

ダイハツムーヴを購入したユーザー百万さん

投稿日：2015年08月03日 21:17

総合評価: 3.8

車両価格は県内最安だと思います。在庫数も多く希望の車をすぐ探せました。最初対応に不満がありましたが、指摘すると改善されました。この点は本社がしっかりしていると感じました。販売店が近くで現車確… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は２台もご契約頂きありがとうございました。納車後の不手際などご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。より一層のサービス向上を目指して頑張りますので不都合な点などございましたら是非、お立ち寄り下さい。

スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザーへのへのもへじ

投稿日：2019年08月29日 15:13

総合評価: 4.8

思った車が希望価格であった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

今後とも、宜しく御願いいたします。

この販売店の在庫

スバル: クロストレックリミテッド　☆４ＷＤ☆１１．６ディスプレイ☆ナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴオーディオ☆全方位モニター☆アイサイト☆ハンドルヒーター☆前席シートヒーター☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆; 支払総額
（税込）

319.9万円

車両本体価格
（税込）

304.9万円

トヨタ: ＲＡＶ４ハイブリッドＧ　☆４ＷＤ☆純正９インチＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴオーディオ☆Ｂカメラ☆前後ドラレコ☆ビルトインＥＴＣ☆ＴＳＳ☆レザーシト☆ハンドルヒーター☆前席ヒーター☆パワーバックドア☆; 支払総額
（税込）

279.9万円

車両本体価格
（税込）

262.9万円

トヨタ: アルファードハイブリッドベースグレード☆４ＷＤ☆Ｗサンルーフ☆Ｗ電動ドア☆　☆４ＷＤ☆Ｗサンルーフ☆Ｗパワースライドドア☆ＡＣ１００Ｖ☆ナビ☆リアエンターテイメント☆; 支払総額
（税込）

129.9万円

車両本体価格
（税込）

110.9万円

スズキ: アルトラパンＬ☆後期モデル☆禁煙☆試乗可能☆走行０．４万Ｋｍ☆　☆スズキセーフティサポート☆衝突軽減ブレーキ☆ＬＥＤヘッドライト☆リアパーキングソナー☆横滑り防止☆車線逸脱警報☆シートヒーター☆スマートキー☆プッシュスタート☆アイドリングストップ☆走行０．４万Ｋｍ; 支払総額
（税込）

89.9万円

車両本体価格
（税込）

84.9万円

マツダ: フレアワゴンカスタムスタイルＨＶ　ＸＳ☆８型ナビ☆全方位カメラ☆禁煙車☆試乗ＯＫ☆　☆８インチＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴオーディオ☆全方位モニター☆デュアルカメラブレーキ☆Ｗパワースライドドア☆シートヒーター☆ドライブレコーダー☆スマートキー２個☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆; 支払総額
（税込）

107.9万円

車両本体価格
（税込）

99.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧ・Ｌホンダセンシング　☆ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴオーディオ☆Ｂカメラ☆ビルトインＥＴＣ☆スマートキー２個☆Ｐスタート☆ホンダセンシング☆パワースライドドア☆ＬＥＤヘッドライト☆純正アルミ☆レーダークルーズ☆; 支払総額
（税込）

103.9万円

車両本体価格
（税込）

95.9万円

スズキ: スペーシアギアハイブリッドＸＺ　ターボ☆ワンオーナー☆４ＷＤ☆ターボ☆　ワンオーナー☆４ＷＤ☆ターボ☆メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆ブルートゥース☆全方位カメラ☆セーフティーサポート☆両側電動ドア☆ＬＥＤオートライト☆禁煙車☆ＥＴＣ☆前後ドラレコ☆; 支払総額
（税込）

167.9万円

車両本体価格
（税込）

160.9万円

スズキ: ハスラーＧターボ☆４ＷＤモデル☆ツートーンカラー☆禁煙☆ＩＣターボ　☆４ＷＤ☆ターボ☆禁煙☆ツートーンカラー☆メモリナビ☆ＤＶＤ再生☆地デジＴＶ☆バックカメラ☆衝突軽減ブレーキ☆ＥＴＣ☆スマートキー２個☆プッシュスタート☆ディスチャージヘッドライト☆前席シートヒーター; 支払総額
（税込）

82.9万円

車両本体価格
（税込）

62.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧ・Ｌホンダセンシング☆フルセグナビ☆Ｂカメラ☆禁煙車☆　☆禁煙車☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆ＢＴオーディオ☆ＤＶＤ再生☆バックカメラ☆前後ドライブレコーダー☆ビルトインＥＴＣ☆Ｗパワースライドドア☆ＬＥＤヘッドライト☆スマートキー☆Ｐスタート☆; 支払総額
（税込）

87.9万円

車両本体価格
（税込）

67.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧ・Ｌホンダセンシング☆走行０．５万ＫＭ☆試乗出来ます☆　☆ホンダセンシング☆レーダークルーズ☆専用オーディオ☆地デジＴＶ☆バックカメラ☆ブルートゥース☆ビルトインＥＴＣ☆両側パワースライドドア☆シートヒーター☆スマートキー☆プッシュスタート☆試乗出来ます☆; 支払総額
（税込）

97.9万円

車両本体価格
（税込）

93.9万円

在庫一覧を見る

（株）フェニックス　石川金沢店でスズキパレットＳＷを購入したバルタンZさんのクチコミ（2012年04月15日）