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ネッツトヨタ甲斐（株） ビステージでスズキワゴンＲを購入したパパさんのクチコミ（2019年04月11日）
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| 住所 | 〒400-0113 山梨県甲斐市富竹新田１５９６−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-8658 |
| FAX | 055-276-1274 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 月曜日・月の2回目の火曜日 |
スズキワゴンＲを購入したユーザー パパ
投稿日：2019年04月11日 21:08
- 総合評価
- 2.7
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- 担当者の説明は分かり易く、車の程度も良かったので契約しましたが、納車までの対応が。まず、契約前に車両の状態を担当者が把握出来ていない。不具合があり、パーツを取り寄せるのに納車日が遅れると、当初の納車予定2日前に連絡頂きました。また、再納車予定日の2日前なのに連絡がないので、心配になり電話するとパーツが届いてないので、これから確認しますとの事。さらに早急に確認してと伝えたはずなのに、連絡が来たのも翌日以降でした。見通しが甘い上に、対応が遅過ぎます。こんな蔑ろな対応を受けたのは初めてでとてもショックです。出来ればお金を返して欲しいです。
-
販売店からの返答
納車時対応の不手際お詫びさせて頂きました。お車の状態に対しても後日修理する対応をさせて頂きました。先日納車後の無料点検を実施させて頂き調子伺いさせて頂きました。問題はありませんとコメント頂きました。
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