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プジョー407を購入したユーザー 東北人
投稿日:2016年12月09日 22:32
販売店からの返答
ご投稿内容、確認させていただきました。ご迷惑をおかけしているようで申し訳ございません。ご気分を害されておられるなか、この様な文面に目を通されますと更にご気分を害されるかもしれませんがご一読いただけなしでしょうか。はじめてお問合せを下さいました際に、現車の前から詳しく時間をかけながらコンディションをお伝えさせていただきご納得いただきました。納車前の点検に関しましては、法定点検に加えまして407クーペには欠かせないチェック項目を点検いたしますとお伝えさせていただき、こちらもお喜び頂けました。遠隔地であるということと、3リッターのエンジンは一般的なお車に比べ諸症状が発生する可能性が多いことをお伝えし、納車後に何かございました際には、ディーラーさんもしくはお知り合いの工場などがございましたら、その担当者の方とお話しさせていただくことも可能でございますとの内容にもご承諾を得た記憶がございます。納車前点検では、オイル・オイルフィルター・LLC・エアーフィルター・ポーレンフィルター・ワイパー・A/Cパイプ・ヒーターホース・エンジンロアマウント・ABSホイールセンサーを交換いたしました。(車検証ケースの中に点検記録簿がございますのでご覧くださいませ)お届けの後に、1ヶ月ごとに合計3回のお葉書を郵送させていただきました。1ヶ月目は、「407クーペの調子はいかがでしょうか。ご不安な事やご不明な事柄がございました際にはお気軽にお電話下さいませ」という内容。2ヶ月目は、「407クーペの調子はいかがでしょうか。次回のオイル交換の時期」について。3ヶ月目は、「407クーペの調子はいかがでしょうか。最後のお葉書ですがご不安な事やご不明な事がございました際にはお気軽にお電話下さいませ」といる内容。でございました。諸症状が発生し、費用のご負担があったのだと察してございます。引き続き、何かお困りのことなどが発生しました際には、お気軽にお電話下さいませんでしょうか。出来る限りのご対応をさせていただく所存でございます。そして、こちらに不手際があったのでしたら、お詫び申し上げます。宜しくご査収くださいませ。失礼致します。