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ＧＡＲＡＧＥ Ｓａｇａｅ （有）ティーズプランニングでボルボＸＣ９０を購入したポさんのクチコミ（2017年09月11日）
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| 住所 | 〒278-0013 千葉県野田市上三ケ尾２５６−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9874 |
| FAX | 04-7121-0797 |
| 営業時間 | 11：00〜20：00 |
| 定休日 | 日・月曜日 |
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ボルボＸＣ９０を購入したユーザー ポ
投稿日：2017年09月11日 09:14
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- これまで数多くの中古車を購入しましたが、最悪の 中古車屋さんです。これまでの評価が全部五つ星だったので、怪しいとは思いましたが、これ程ひどいとは、思いませんでした。一旦合意した金額を上げようとしたり、納車前の点検に不備があったり、納車にかなり時間かかり、アフターサービスは最悪です。契約時全額支払いと言うのも、不安になります。購入前と態度が変わります。代車も出しません。嫌な思いをしないために、ここでの購入には注意が必要です。
-
販売店からの返答
ポ様この度は嫌な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。私も20年以上中古車販売をしてきましたがここまでの思いをしたのは初めてです。ある意味良い勉強になりました。発端は納車後３ヶ月程して燃料計のバックライトが球切れしたので直して欲しいとの御連絡を頂きました。すでに保証期間(１ヶ月)は満了しており、尚且つ電球等の消耗品類は保証対象外なのですが「御客様に喜んで頂けるなら」といつものように快く対応してしまった事が命取りでした。その後、メーターアッセンブリ交換で２０万円以上の見積りを頂きましたが御希望に添えない旨をお伝えしたところ烈火の如く憤慨されたという次第でございます。もちろん最終的には弊社でバルブ（電球）のみ交換して無償で直させて頂きました。「最初から断ればよいのに直すと言ったお前が悪いんだ！やらないで良い事までするからお前の店は儲からないんだ！」との、ある意味「的を得た^^;」辛辣な御忠告まで頂戴致しました。ただ、当店のそうした「愚直」な姿勢を支持して下さる御客様も中にはいらっしゃると思いますので、そういった御客様の為にも今後も今まで通り、儲からなくても「誠心誠意」出来る限りの対応を心掛けて参りたいと思います。最後に、５０を超えた大の大人に向かって「クソガキ！」「バカヤロー！」等の発言は「ポ様」の品格を疑われる可能性がございますので今後は少し慎まれた方が宜しいかと思います。今回はある意味では本当に勉強になりました。ありがとうございました。※レビュー御覧の皆様へ、「契約時全額支払い」との書き込みございますが弊社では基本的には御契約時には申込金として３万円のみお預かりし、その後１週間以内に残金の御精算をお願いしております。なお、このレビューを御覧頂き不安を抱かれた方は弊社ウェブサイトに「整備」・「保証」・「諸費用」等、詳しく記載させて頂いておりますので御参照頂けると幸いです。またブログには納車整備の内容等も詳しく上げさせて頂いておりますので合わせて御覧頂ければより御安心頂けるかと思います。
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